
Agentic A.I.: dalla risposta all'azione
Cos'è l'Agentic A.I.
Un agente AI combina ragionamento, pianificazione e uso di strumenti (API, database) per completare task multi-step con supervisione umana.
Casi d'uso
- Service desk autonomo con escalation umana.
- Ricerca e sintesi report data-driven.
- Orchestrazione workflow tra sistemi.
Rischi & governance
Definisci policy, limiti, audit trail e sandbox. Monitora costi e qualità.
Takeaway: parti da compiti a medio rischio con metriche chiare.
